König Arsch - Mein Leben als Kunde - der ganz normale Wahnsinn – Buch gebraucht kaufen

9783453602199

(ISBN-10: 3453602196)

leichte Gebrauchsspuren

21 cm

256

335 g

Taschenbuch

Deutsch

Von unfähigen Verkäufern, absurden Öffnungszeiten und einer Bahn, die ihre Kunden überfährt Willkommen in der Servicewüste: Wo mal ein Fahrkartenschalter stand, rütteln wir vergeblich am Ticketautomaten, das Reisebüro um die Ecke ist ins Internet umgezogen und im Supermarkt reicht die Schlange bis zum Hinterausgang – denn nur eine von drei Kassen ist besetzt. Pointiert und entlarvend beschreibt Martin Wehrle, wie es um unsere Dienstleistungsgesellschaft steht. Er hat sich durch Hotlines gequält, ist von Verkäufern gefoltert worden und hat vor unpünktlichen Handwerkern kapituliert. Zum Aufregen komisch und mit der – immerhin – tröstenden Erkenntnis: Als Kunde bist du nie allein.

Supermarkt, Servicewüste, Hotline, Kunde, Dienstleistung, Handwerk, Öffnungszeiten, Verbraucher

27.10.2024

BN00021