Allgemeine Geschäftsbedingungen von Auracher Buchversand Brockhaus
Allgemeinen Geschäftsbedingungen§ 1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen Gerhard Brockhaus (gerhard6359) bzw. Auracher Buchversand Brockhaus (nachfolgend Auracher Buchversand Brockhaus genannt) und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Die Geschäftsbedingungen gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen zwischen Auracher Buchversand Brockhaus und dem Besteller.
Verbraucher i.S.d. Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehungen getreten wird, ohne dass diesen eine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Unternehmer i.S.d. Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehungen getreten wird, die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Vertragsschluss
Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Nach Aufgabe einer Bestellung bei Auracher Buchversand Brockhaus schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Sollte diese Bestätigung durch Spamfilter oder Ähnliches abgewiesen werden, gilt sie dennoch als verschickt. Die Bestellbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Die Bestellbestätigung kann jedoch mit der Annahmeerklärung verbunden werden. Ein Kaufvertrag kann auch dadurch zustande kommen, dass wir das bestellte Produkt an Sie versenden.
Alle angebotenen Bücher sind in der Regel vorrätig. Gelgegentlich sind neue Bücher bei einem Lieferanten (hach)bestellt. Der Vertragsschluss erfolgt in diesen Fällen unter Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Belieferung durch unsere Lieferanten. Die Gegenleistung wird unverzüglich zurückerstattet, sollte ein Lieferant seine Lieferzusage doch nicht einhalten. Auracher Buchversand Brockhaus bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Auch unsere Produkte für Kinder können nur von Erwachsenen gekauft werden.
§ 3 Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen z.B. durch Brief, E-Mail oder Fax) widerrufen. Die Widerufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müsen Sie uns (Auracher Buchversand Brockhaus, An der Kohlplatte 5, 91589 Aurach, Tel.: 09804/913906, Fax 09804/9159682, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, das Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrecht vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Das einfache Zurücksenden der Ware ohne eine Widerrufserklärung gilt nicht als Widerruf.
Der Widerruf ist zu richten an:
Auracher Buchversand Brockhaus
Retourenabteilung
An der Kohlplatte 5
91589 Aurach
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich
der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art
der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens
binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses
Vertrags bei uns eingegangen ist und wir die Ware zurückerhalten haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir soweit möglich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Kosten für die Rücksendung haben Sie allerdings selber zu tragen.
Rückgabebelehrung
Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, müssen allerdings einen schriftlichen Widerruf uns per Brief, E-mail oder Fax zukommen lassen. Auch telefonische Absprache ist möglich!. (CDs und DVDs können aus rechtlichen/kopierschutz Gründen nur originalverschweisst zurückgegeben werden.) Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Rücknahmeverlangens und der Ware. Bitte kontaktieren Sie vor der Rücksendung in jedem Fall den Auracher Buchversand Brockhaus um die Rücksendung zu regeln. Unfreie Sendungen werden generell nicht angenommen. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Auracher Buchversand Brockhaus
Retourenabteilung
An der Kohlplatte 5
91589 Aurach
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden, z.B. wenn bei raren Einzelstücken die Originalfolie entfernt wird, oder die Ware Gebrauchspuren aufweist. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung des Rücknahmeverlangens und der Ware, für uns mit dem Empfang.
Ende der Rückgabebelehrung
§ 4 Rückabwicklung
Bei Widerruf und Rückgabe überweisen wir den Warenwert und auch die Portokosten, wenn sie von uns zu tragen sind, auf das von Ihnen anzugebenen Bankkonto nach Erhalt der Rücksendung. Sie werden per E-Mail über die Gutschrift informiert. Es empfiehlt sich, den Einlieferungsschein eines versicherten Paketes aufzubewahren, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto eingegangen ist.
§ 5 Lieferung
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde.
§ 6 Fälligkeit, Zahlung und Verzug
1. Die Zahlung erfolgt grundsätzlich per Vorkasse.
2. Der Kunde hat ein Recht zur Aufrechnung nur, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden oder durch uns anerkannt worden sind.
3. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
§ 7 Gefahrübergang
Ist der Käufer Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Ablieferung der Sache an den Spediteur, den Frachtführer oder sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den Käufer über.
Ist der Käufer Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache auf den Käufer über.
Der Übergabe steht es gleich, wenn der Käufer im Verzug der Annahme ist.
§ 8 Mängelhaftung
Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, kann der Besteller Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) verlangen. Wir sind berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie objektiv unmöglich oder durch die unverhältnismäßigen Kosten oder den Aufwand unzumutbar ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher bleibt. Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist auch die andere Art der Nacherfüllung unmöglich unverhältnismäßig teuer oder unzumutbar kann der Besteller bei einem nicht unerheblichen Mangel vom Vertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen Schadensersatz geltend machen.
Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers, gleich aus welchen Rechtsgründen, ausgeschlossen. Auracher Buchversand Brockhaus haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet Auracher Buchversand Brockhaus nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Soweit die Haftung von Auracher Buchversand Brockhaus ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
Folgt die Nacherfüllung im Wege einer Ersatzlieferung, ist der Besteller verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 14 Tagen an Auracher Buchversand Brockhaus zurück zu senden, sofern Auracher Buchversand Brockhaus darauf nicht verzichtet. Geht die Ware nicht innerhalb dieser Frist bei Auracher Buchversand Brockhaus
ein, ist Auracher Buchversand Brockhaus berechtigt, den Kaufpreis für das Ersatzprodukt in Rechnung zu stellen und den Betrag von dem zur Zahlung benannten Zahlungsmittel abzubuchen.
Die Verjährungsfrist beträgt für Verbraucher 24 Monate, gerechnet ab Lieferung. Bei gebrauchten Produkten und Verträgen mit Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr ab Ablieferung der Ware.
§ 9 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Informationen unserer Kunden
Kundeninformation werden für die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung von Waren und das Erbringen von Dienstleistungen sowie die Abwicklung der Zahlung (bei Rechnungskauf auch für erforderliche Prüfung) gespeichert. Der Besteller ist hierüber unterrichtet worden und stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der Daten ausdrücklich zu.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts, oder öffentlich rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, soweit gesetzlich zulässig, Ansbach.
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hier durch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Stand: Juni 214