Allgemeine Geschäftsbedingungen von exlibris-shop
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) des Internetshops exlibris-shop.de der Buchhandlung EX•LiBRiS - GubenHiermit verweisen wir ausdrücklich auf die gültige Fassung des Fernabsatzgesetzes, bzw. deren nun erfolgte Einarbeitung in das BGB.
Unser Internetshop bei booklooker wird im Nachfolgenden kurz Shop genannt. Die Buchhandlung EX•LiBRiS • Inhaber Stefan Graul wird im Nachfolgenden EX•LiBRiS genannt.
§1 Geltungsbereich
Nachfolgend niedergeschriebene AGB werden vom Käufer mit Auslösen einer Bestellung (s.§2) als Grundlage der Geschäftsbeziehung zwischen dem Käufer und EX•LiBRiS anerkannt. Von diesen AGB abweichende Bedingungen können nur Wirkung entfalten, wenn sie von EX•LiBRiS schriftlich bestätigt wurden.
§2 Auslösen einer Bestellung, Vertragsabschluß
Eine Bestellung kommt zustande, wenn der Kunde mittels Mausklick, der Enter-Taste oder geeigneter anderer Mittel, die die betr. Funktion auslösen die Frage im Shop bejaht hat, ob er kaufen will.
Sowohl die Bestätigung per eMail, eine Rechnung als auch ein Lieferschein gelten jeweils eigenständig als Auftragsbestätigung.
Entsprechend gängiger Rechtsprechung kommt die endgültige Annahme der Bestellung erst mit dem Versand der Ware zustande. Dies ist notwendig, um Fehler der automatischen Datenverarbeitung vermeiden zu können und Rücksicht auf das BuchPrG nehmen zu können, nach dem der Preis am Tag der Lieferung verbindlich ist.
§ 3 Rücktritt vom Vertrag
EX•LiBRiS ist unter nachfolgend genannten Umständen zum Rücktritt von diesem Vertrag berechtigt:
- bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern oder sonstigen Irrtümern auf der Webseite
- wenn der Großhändler oder der Verlag absehbar für längere Zeit nicht liefern kann
- wenn sich aus den Angaben des Kunden oder dessen nicht vertragsgetreuem Verhalten bei der Abwicklung eines anderen Vertrags mit EX•LiBRiS für EX•LiBRiS der nach billigem Ermessen begründete Verdacht ergibt, daß der Käufer seine Verpflichtungen nicht erfüllen werde.
Widerrufsrecht:
Die Rechte des Käufers zum Rücktritt ergeben sich aus dem Fernabsatzgesetz in der derzeit gültigen Fassung, also nach dem BGB.
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen widerrufen(z.B. Brief, Fax, eMail). Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Dieser ist zu richten an: EX•LiBRiS, Inh. Stefan Graul, Reichenbacher Str.20a, 03172 Guben oder [email protected].
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzen (z.B. Zinsen) heraus zu geben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder zum Teil nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurück zu führen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, in dem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und der Preis der zurück zu sendenden Ware EUR 40 nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andererseits ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang .
Das Rücktrittsrecht des Käufers soll in den nachfolgend genannten Fällen eingeschränkt werden:
- Bei bestellten Büchern, die EX•LiBRiS nicht vorrätig hat, muß auch nach Rücktritt von der Bestellung das Buch abgenommen werden, wenn EX•LiBRiS die bereits erfolgte Bestellung beim Verlag nicht mehr stornieren kann. Ist eine Stornierung beim Verlag nur mit Kosten möglich, so werden dem Kunden diese in Rechnung gestellt.
- Es gibt einige Verlage, welche grundsätzlich nur gegen Vorkasse liefern. In diesem Fall ist ein Rücktritt von der Bestellung ausgeschlossen, wenn EX•LiBRiS bereits die betr. Vorausrechnung des Verlags bezahlt hat.
- Bei der Abbestellungen von Zeitschriften und Fortsetzungstiteln gelten die vom betr. Verlag festgesetzten Abbestellfristen.
- Bei Artikeln mit Sonderkonditionen endet die Lieferverpflichtung von EX•LiBRiS, wenn der Vorrat erschöpft wurde.
Ende der Widerrufsbelehrung.
§4 Versandkosten /Verpackung
Vorrangig gelten die bei booklooker hinterlegten Versandkosten. Das Nachfolgende gilt, wenn bei booklooker keine Angaben zum Porto hinterlegt wurden oder wenn ins Ausland versendet werden soll. Portofrei liefert EX•LiBRiS Bestellungen innerhalb Deutschlands aus. Die Lieferung erfolgt zumeist als "Büchersendung" mit der Post. EX•LiBRiS behält sich die Wahl eines anderen Versandwegs vor.
Bei mehrteiligen Bestellungen wird zuerst eintreffende Ware ausgeliefert, bevor alles Bestellte eingetroffen ist (Teillieferung). Geben Sie bitte an, wenn Sie keine Teillieferung wünschen.
Bei Lieferungen in Länder der EU (ohne Inseln) berechnen wir nachfolgend genannte Versandkosten.
Gewicht der Lieferung bis 2 kg : 5 EUR Versandkosten
Gewicht der Lieferung ab 2 bis 5 kg : tatsächlich anfallende Portokosten,
diese sind abhängig vom Empfängerland,
und dem Gewicht der Sendung
Bei Sendungen auf die europ. Inseln oder ein Nicht-EU-Land müssen die Frachtkosten in jedem Fall (also auch bei Angaben in booklooker) im Einzelnen im Voraus abgeklärt werden.
Bei Landkarten und anderen Drucken, die gerollt sind; Kalendern mit Formaten über 35 x 25 [cm] und anderen Artikeln, die das Maß 35 x 25 überschreiten werden dem Kunden die tatsächlichen Kosten aus Verpackung und Porto mitgeteilt (per eMail kostenfrei, sonst Briefporto). Ein Versand erfolgt erst nach ausdrücklicher Zustimmung durch den Kunden,
Luftpost, Eilzustellungen und Einschreiben werden nach Aufwand gesondert berechnet.
Wenn Sie zu den Versandkosten Fragen haben, so senden Sie eine Mail an [email protected] .
Bei unversicherten Sendungen erfolgt der Versand mit dem Risiko zulasten des Käufers. Wird eine versicherte Versendung gewünscht, so teilen Sie uns dies mit (Mail oder Formular im Shop). Die entstehenden Mehrkosten werden dem Käufer berechnet.
Nicht zuletzt auch aus ökologischen Gründen verwenden wir ausschließlich gebrauchte Verpackungen, die von einem unserer Lieferanten zuvor zertifiziert wurden. Dadurch sehen wir unsere gesetzlichen Verpflichtungen nach § 6 VerpackV als erfüllt an. Kann aus technischen Gründen keine gebrauchte Verpackung verwendet werden, wird der Versandauftrag an eine Fremdfirma übergeben, die für die Beschaffung der Verpackung einen entsprechenden Auftrag erhält und diese dann zertifiziert.
§5 Zahlung, Fälligkeit , Verzug
Wenn Sie die Ware selbst abholen, können Sie bei uns bar oder mit EC-Karte (nur mit Geheimnummer) bezahlen. Bei Kunden, die wir bereits auf Rechnung beliefern gelten selbstverständlich die vereinbarten Konditionen auch bei Bestellungen über den Shop. Sie sind genehmigte Rechnungskunden.
Der Kaufpreis ist grundsätzlich sofort fällig. Bei Lieferungen auf Rechnung tritt die Fälligkeit mit dem Datum des Ausgang (Versand, Abholung) der Rechnung ein. Es sei denn, daß Anderes vereinbart wurde. In diesem Fall ist dies auf der Rechnung niedergeschrieben.
Ist der Käufer Kaufmann, so gilt der Verzicht auf eine Mahnung als vereinbart; zahlt der Käufer nicht innerhalb der vereinbarten Zahlungsbedingungen, so befindet er sich ab diesem Zeitpunkt im Verzug. Bei Nichtzahlung tritt der Verzug spätestens drei Wochen nach Vertragsabschluß ein.
Eine Belieferung von Neukunden auf Rechnung erfolgt nach Bonitätsprüfung. Richten sie eine formlose Anfrage an [email protected] oder
per Brief an: EX•LiBRiS z. Hd. Hr. Graul • Reichenbacher Straße 20a • 03172 Guben.
Ansonsten empfehlen wir Neukunden um Zeit zu sparen, uns die Möglichkeit des Bankeinzugs einzuräumen. Hierzu senden Sie uns bitte Ihre Kontodaten und teilen uns mit, daß wir vom Bankeinzug Gebrauch machen dürfen.
Die Gewährung von Skonti ist uns durch das Preisbindungsgesetz (für neue Bücher) versagt. Bei nicht preisgebundenen Artikeln gewähren wir bei Bankeinzug oder Vorauskasse einen Skonto-Abzug von 2 %.
Nimmt ein Käufer ungerechtfertigten Abzug von einer Rechnung vor oder verursacht unnötige Mehrkosten durch ungeeignete Bezahlung (z.B. Stückelung, Fremdwährung ohne Grund), so behalten wir uns vor, die Mehrkosten dem Kunden in Rechnung zu stellen.
Erteilt der Käufer uns Ermächtigung für das Bankeinzugsverfahren und es wird für fällige Beträge von der Bank die Gutschrift verweigert, so werden dem Kunden Bearbeitungskosten und Bankspesen in Rechnung gestellt.
Eine Einzugsermächtigung kann jederzeit widerrufen werden. Alle dann offenen Beträge werden dann sofort ohne Abzug fällig.
Versandkosten werden wie oben unter §4 dargelegt berechnet. Der Versand erfolgt auf Gefahr des Empfängers. Wird eine versicherte Versendung gewünscht, trägt der Käufer die Mehrkosten.
(Neue) Bücher haben aufgrund des Preisbindungsgesetzes gebundene Preise. Die Angabe von Preisen bei neuen Büchern kann deshalb kein Angebot bedeuten, sondern dient lediglich der unverbindlichen Information des Kunden nach bestem Wissen. Verbindlich ist allein der gültige Verkaufspreis am Tag der Lieferung.
§6 Lieferzeiten
Bestellte Buchtitel, die wir im Lager haben, werden automatisch für Sie reserviert. Sie können diese in unserer Buchhandlung abholen. Die Reservierung erlöscht nach 14 Tagen.
Die Lieferzeit eines bestellten Buches ist grundsätzlich von mehreren Faktoren abhängig. Bei Büchern, welche wir nicht im Lager haben können wir sagen, daß über 90% am nächsten Tag in die Post gehen können, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:
- Die Bestellung erfolgt bis 16.00.
- Der Käufer ist Rechnungskunde
oder hat Bankeinzug genehmigt oder wünscht Belieferung per Nachnahme
Der Versand erfolgt schnellstmöglich, meist am nächsten Tage.
Es gibt Bücher, die nicht vom Grossisten kommen können, sondern beim Verlag bestellt werden müssen. In diesem Fall können Lieferzeiten von circa 1 bis 3 Wochen entstehen.
Angaben über Lieferzeiten sind grundsätzlich unverbindlich, es sei denn, es wurde anderes vereinbart. Treten bei der Abwicklung Ihrer Bestellung Probleme auf, so werden Sie von uns benachrichtigt.
§7 Mängel, Haftung, Umtausch
Mängel sind uns im allg. schriftlich anzuzeigen. Bei mündlicher Anzeige des Mangels trägt der Käufer das Risiko des Untergangs der Mitteilung über den Mangel. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung, offensichtliche Mängel binnen 14 Tagen anzuzeigen. Das gleiche gilt für Falschlieferungen.
Ist eine Ware mangelhaft, so tauschen wir diese gegen einwandfreie um. Ist ein Buch nicht lieferbar, wird der Kaufpreis zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen; insbesondere haftet EX•LiBRiS nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind.
Die Haftung von EX•LiBRiS beschränkt sich auf Fälle von grober Fahrlässigkeit und/oder Vorsatz.
Entstehen Lieferungsverzögerungen, die nicht von uns verschuldet wurden, so kann der Käufer daraus keinen Anspruch gegen uns herleiten.
Mängelfreie Tonträger, Datenträger sowie Videokassetten sind vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, es wurde anderes vereinbart.
§8 Datenschutz
Wir geben die Daten unserer Kunden an niemanden weiter. Sie werden vertraulich behandelt. Ausgenommen sind Bestellungen bei denen die Kundendaten zur Abwicklung unbedingt benötigt werden (z.B. Fortsetzungstitel bei einigen Verlagen). Hier werden die Daten des Kunden dem Verlag zweckgebunden übermittelt.
§9 Eigentumsvorbehalt, Gerichtsstand, Anwendbares Recht
Für die gelieferte Ware beansprucht EX•LiBRiS bis zur vollständigen Bezahlung erweiterten Eigentumsvorbehalt nach §455 BGB.
Als Erfüllungsort und Gerichtsstand gilt Guben als vereinbart.
Für die Rechtsbeziehung(en) zwischen dem Käufer und EX•LiBRiS gilt deutsches Recht unter Ausschluß des EU-Kaufrechts.
§10 Salvatorische Klausel
Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser AGB oder die auf Ihrer Grundlage geschlossenen Verträge unwirksam, so soll die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen davon unberührt bleiben. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen soll eine gesetzeskonforme Regelung treten, die dem gewollten Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt.
letzte Aktualisierung 02-12-2013