Allgemeine Geschäftsbedingungen von PORO-Handelshaus
Impressum, Widerrufsbelehrung und Allgemeine GeschäftsbedingungenI. Allgemeine Informationen nach 5 Telemedien-Gesetz (TMG)
1. Sitz und Rechtsform:
PORO Handelshaus
Inh. Maricel Popes-Roike
Duracher Str. 6
87437 Kempten (Allgäu)
Germany
Tel.: 0179 / 2921121
E-Mail: [email protected]
USt-IDNr.: DE249513234
Steuer-Nr.: 127/263/80021
Finanzamt Kempten (Allgäu)
Link zur künftigen EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung: www.ec.europa.eu/consumers/odr.
2. Verkaufsbüro:
PORO Handelshaus
Inh. Maricel Popes-Roike
Duracher Str. 6
87437 Kempten (Allgäu)
Germany
Tel.: 0179 / 2921121
Fax: 03212 / 1088111
E-Mail: [email protected]
II. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
PORO Handelshaus
Inh. Maricel Popes-Roike
Duracher Str. 6
87437 Kempten (Allgäu)
Germany
Tel.: 0179 / 2921121
Fax: 03212 / 1088111
E-Mail: [email protected]
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Das Widerrufsformular
Das Widerrufsformular ergibt sich aus der amtlichen Information zu Artikel 246 a 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 EGBGB.:
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
PORO-Handelshaus (Inh. Maricel Popes-Roike), Duracher Str. 6, 87437 Kempten (Allgäu), Germany
Fax: 03212 / 1088111, E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich / wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*) / erhalten am (*)
- Name des / der Verbraucher(s)
- Anschrift des / der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
_______________
(*) Unzutreffendes streichen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
III. Allgemeine Geschäftsbedingungen:
1. Geltungsbereich:
Für die Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Anderslautenden, entgegenstehenden oder von diesen AGB abweichenden Bedingungen widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Andere Geschäftsbedingungen des Kunden haben nur Gültigkeit, wenn wir diesen ausdrücklich und schriftlich zustimmen.
2. Eigentumsvorbehalt:
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Mängelhaftung:
Die Kaufgegenstände sind in der Regel gebraucht. Angaben über Ursprung und Zustand, Alter, Originalität und Zuschreibung des Kaufgegenstandes sind daher als Meinungsäußerungen anzusehen, nicht als Tatsachenbehauptungen, und stellen insbesondere keine Eigenschaft im Sinne des 434 Abs. 1 Satz 3 BGB und keine Beschaffenheits- oder Haltbarkeitsgarantie im Sinne des 443 BGB dar.
Erweist sich die Ware als mangelhaft, kann der Kunde als Nacherfüllung nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen. Die Firma kann die gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich wäre.
Verweigert die Firma beide Arten der Nacherfüllung oder erbringt die Firma die Nacherfüllung nicht innerhalb der vom Kunden gesetzten angemessenen Frist, so hat der Kunde nach seiner Wahl das Recht zum Rücktritt oder zur anteiligen Minderung vom Kaufpreis.
Ein Anspruch des Kunden auf Preisminderung ist ausgeschlossen, wenn es sich, wie im Regelfall, beim Kaufgegenstand um gebrauchte Ware handelt.
Ebenfalls von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, auf unsachgemäßen Gebrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind (z. B. Putzen von Silbergegenständen mit falschen Putzmitteln etc.).
Der Kunde hat die Ware unverzüglich zu untersuchen und offensichtliche Mängel, welche in der Artikelbeschreibung nicht beschrieben wurden, dem Verkäufer innerhalb von 14 Tagen anzuzeigen.
4. Höhe der Versand- und Verpackungskosten:
Da es immer wieder zu Unstimmigkeiten bei den Versand- und Verpackungskosten kommen kann, stellen wir hiermit folgendes klar:
Wir versenden überwiegend mit den großen deutschen Logistikfirmen Deutschen Post AG und Hermes Logistik Gruppe, nur in Ausnahmefällen, etwa bei Sperrgut, mit anderen Logistikunternehmen.
Bei zerbrechlichen Gegenständen (wie z. B. bei Glas, Porzellan etc.), wird dem Käufer grundsätzlich die Versandmöglichkeit als versichertes Paket angeboten, unabhängig vom Kaufpreis des Artikels.
Sollte der Käufer eine andere Versandart wünschen, so kann er dies jederzeit dem Verkäufer per E-Mail mitteilen. Bei einer Versandart, die unversichert ist, trägt der Käufer die alleinige Haftung für eine evtl. Beschädigung oder eines Komplettverlustes der Sendung.
Bei laufenden Auktionen in denen die Versand- und Verpackungskosten nicht angegeben sind, bitten wir um Rückfragen per E-Mail bezüglich der Höhe der Versand- und Verpackungskosten, da diese Artikel von den vorgeschriebenen zulässigen Höchstmaßen oder von den zulässigen Höchstgewichten abweichen.
Die Versand- und Verpackungskosten können von jedem Käufer oder Bieter jederzeit vor Abgabe ihres Gebotes beim Verkäufer angefragt werden.
Die Versand- und Verpackungskosten richten sich immer nach dem jeweils gültigen Preis-Leistungs-Verzeichnis (Das Verzeichnis wird jährlich zum 01. Januar eines jeden Jahres aktualisiert !) der Deutschen Post AG zuzüglich einer Verpackungskostenpauschale.
Alle weiteren Versand- und Verpackungskosten innerhalb Deutschlands und weltweit teilen wir Ihnen gerne auf Anfrage mit.
Bei Überschreiten der zulässigen Höchstmaße oder des zulässigen Höchstgewichtes teilen wir Ihnen die Versand- und Verpackungskosten gerne im Rahmen einer Anfrage mit, sofern dies nicht bereits in der Artikelbeschreibung geschehen ist !!!
5. Bezahlung der Ware:
Die Bezahlung der ersteigerten Ware hat innerhalb von 10 Tagen zu erfolgen. Sollten zwingende Gründe für eine spätere Bezahlung vorliegen, so bitten wir Sie diese dem Verkäufer mitzuteilen, um eine gemeinsame Lösung zu finden oder eine längere Frist zu vereinbaren.
Bei Nichtbezahlung eines Artikels nach einer Frist von 20 Tagen wird der Vorfall umgehendst entsprechend den Vorschriften gemeldet.
Der Verkäufer akzeptiert folgende Zahlungsarten:
- Überweisung (Vorkasse)
- Barzahlung bei Abholung
- Barzahlung per Post in Euro oder US-Dollar
- PayPal
Ablauf nach erfolgreichem Kauf bei einer Auktion:
Der Käufer wird vom Verkäufer innerhalb von drei Tagen angeschrieben und bekommt per E-Mail die benötigten Daten mitgeteilt.
Sollte der Käufer innerhalb dieser Zeit keine E-Mail erhalten haben, wird um entsprechende Mitteilung an den Verkäufer gebeten. Von Anfragen bezüglich des Gesamtbetrages wird gebeten abzusehen, da dies nur eine weitere zeitliche Arbeitsbelastung darstellt und sich der Versand der E-Mails dadurch nur unnötig verzögern kann.
6. Versand:
Der Versand erfolgt im Regelfall innerhalb von zwei Tagen nach Verbuchung des Geldeinganges auf dem Konto des Verkäufers. Bei Verzögerungen wird der Käufer in der Regel unverzüglich per E-Mail unterrichtet.
Wir bitten zu beachten, daß der Versand innerhalb Deutschlands bis zu 5 Tagen, in Ausnahmefällen auch länger dauern kann.
7. Bewertungen:
Sollten bei der Geschäftsabwicklung Probleme auftauchen, werden die Vertragsparteien zunächst versuchen, entstandene Probleme einvernehmlich zu beseitigen, ehe sie negative oder auch nur neutrale Bewertungen abgeben.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand:
Soweit möglich, wird als Gerichtsstand Kempten (Allgäu) und die Anwendbarkeit deutschen Rechts vereinbart.
9. Datenschutzinformation:
Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Ihre Daten werden strikt unter Berücksichtigung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie dem Telemediengesetz (TMG) behandelt.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Ihre Bestelldaten werden per SSL-Verschlüsselung übertragen.
Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten, wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an uns oder übersenden Ihr Anliegen per Post oder Telefax.
10. Hinweis zu den Informationspflichten über die Speicherung des Vertragstextes gem. 312i Abs. 1 Nr. 2, BGB i.V.m. Artikel 246c Nr. 2 EGBGB:
Gemäß 312i Abs. 1 Nr. 2, BGB i.V.m. Artikel 246c Nr. 2 EGBGB besteht die Verpflichtung darüber zu informieren, ob der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Unternehmer gespeichert wird und ob der Vertragstext dem Kunden zugänglich ist.
Der Vertragstext wird bei dem Unternehmer nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorganges nicht beim Unternehmer eingesehen werden. Ob und wie lange der Vertragstext noch über die eBay-Plattform bzw. anderen Verkaufs-Plattformen abgerufen werden kann, ist dem Unternehmer nicht bekannt. Hierauf hat der Unternehmer auch keinen Einfluss. Sie haben jedoch jederzeit die Möglichkeit während des Bestellvorganges die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszudrucken. Sie können die AGB / den Vertragstext ausdrucken und speichern, in dem Sie die üblichen Funktionen Ihrer Internet-Dienste-Server nutzen.
Außerdem wird Ihnen nach Vertragsschluss unverzüglich an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse eine Eingangsbestätigung mit Ihren Bestelldaten sowie den AGB / dem Vertragstext zugesandt.
11. Informationen zur Online-Streitbeilegung:
Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur
Online-Streitbeilegung (sog. OS-Plattform) bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr .
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten
aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.